Los hechos delictivos focalizados en distintos puntos del municipio, en especial el centro de Cancún, han originado una percepción ciudadana y empresarial de que son cometidos por extranjeros, en particular por una comunidad de cubanos.
En estas zonas reside una parte considerable de aproximadamente cinco mil personas de la isla del Caribe, asentados en la localidad desde hace varios años. Sin embargo, de acuerdo con datos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, la participación de extranjeros en delitos de alto impacto sigue siendo proporcionalmente baja, representando menos del 5% de las detenciones totales, lo que contrasta con la percepción generalizada entre residentes y comerciantes.
Operativos y Detenciones en el Centro de Cancún
La situación se ha hecho visible a través de operativos específicos; destaca el ocurrido el pasado 24 de febrero de 2026, donde tres ciudadanos cubanos fueron detenidos en posesión de sustancias ilícitas y 75 mil dólares en divisas. Este tipo de acciones ha alimentado la narrativa de una vinculación directa entre migrantes y delincuencia organizada.
Paralelamente, grupos de residentes han señalado a migrantes de dicha nacionalidad —específicamente a personas deportadas de Estados Unidos— como presuntos responsables de robos con violencia en la Supermanzana 23, generando un clima de desconfianza en sectores específicos de la ciudad.
Testimonios del Sector Comercial
El sector empresarial percibe que los robos a comercio registran una incidencia delictiva a manos de personas de la comunidad extranjera, de lugares como Cuba, en el centro de Cancún, lo que incluso ya prendió las alarmas de empresarios locales que se han visto afectados por robos en sus negocios. Jorge Escudero Buerba, presidente de la Comisión de Seguridad de Empresarios por Quintana Roo, aseguró que la situación de los robos, sobre todo en motocicletas, han sido identificadas como personas de dicha nacionalidad en el centro de Cancún.
En sus declaraciones, Escudero Buerba detalló: “En la Supermanzana 24 ya me abrieron una oficina y un vehículo unos cubanos; es una realidad, estoy muy familiarizado; mucha gente que va a los tacos parados en la Yaxchilán se les acercan a asaltarlos a bordo de motos y se meten a robar a muchas casas habitación”. Estos testimonios reflejan la experiencia directa de comerciantes que han sufrido pérdidas económicas tangibles.
Respuesta Institucional a la Ola de Robos
La situación ya ha sido notificada a las autoridades, quienes han desplegado operativos para frenar esta ola de robos en pleno centro de la ciudad. No obstante, las cifras del Secretariado Nacional y la Fiscalía General del Estado (FGE) muestran un panorama diferente al que percibe el sector empresarial.
Estadísticas Oficiales vs. Percepción Ciudadana
De hecho, las cifras del Secretariado Nacional y la Fiscalía General del Estado (FGE) muestran que el robo en el municipio disminuyó un 30% interanual. La cifra sería baja, considerando que de acuerdo con la FGE, no existen denuncias formales suficientes para respaldar la tesis de una “ola delictiva” generalizada. Esta discrepancia entre la percepción del riesgo y los datos estadísticos sugiere que otros factores psicosociales podrían estar influyendo en la narrativa pública.
Contexto Migratorio y Deportaciones
El empresario Escudero Buerba consideró que la problemática se ha agravado a raíz del incremento en el número de cubanos deportados por el gobierno de Estados Unidos, quienes “muy fácil”, dijo, pueden obtener sus papeles para permanecer en México y ello está derivando en una problemática de inseguridad cada vez más notoria. Esta afirmación refleja preocupaciones sobre los procesos migratorios y su relación con la estabilidad social.
De acuerdo con los datos de la Unidad de Política Migratoria, en 2025 se reportaron 911 extranjeros en situación irregular en Quintana Roo, concentrados principalmente en municipios como Cancún con 278, Playa del Carmen con 281, y Chetumal con 217. Del total, 292 fueron de nacionalidad cubana, el porcentaje más alto. En los primeros dos meses del año, han sido 58 contabilizados de esta nacionalidad, aún encabezando la lista de extranjeros irregulares en la entidad.
Detenciones por Infracciones Administrativas
Respecto a las detenciones por riñas e infracciones menores, Jorge Rivera Pech, director de Juzgados Cívicos, confirmó la situación operativa actual. “El tema en particular de los cubanos, hemos tenido detenidos por faltas administrativas esa es una realidad, y es un tema que hemos tenido que ir trabajando porque ya han habido muchas quejas, como bien saben los juzgados cívicos no sólo es el centro de retención, donde se sanciona, también tenemos el juez cívico conciliador, ahí es donde nos llegan muchas quejas relacionadas a conflictos vecinales”.
Esta admisión oficial reconoce un patrón observable, aunque sin establecer causalidad directa con delitos graves. El funcionario señaló que se han intensificado las labores para concientizar a los extranjeros sobre su condición migratoria y la importancia de respetar la normativa local para evitar que los roces con los residentes se hagan mayores.
Quejas Vecinales en Aumento
Las cifras respaldan este aumento; mientras que en 2024 se registraron mil 500 quejas vecinales y en 2025 la cifra subió a mil 700, en lo que va de 2026 —hasta el corte del pasado viernes— ya se superan las 700 quejas, alcanzando en solo cuatro meses casi la mitad del volumen anual de periodos anteriores. Del total de quejas recibidas en el presente año, un 10% involucra a ciudadanos de origen cubano, colombiano, entre otras nacionalidades.
Enfoque de Mediación y Prevención
Rivera Pech enfatizó que la institución no solo funge como ente sancionador, sino como mediador para prevenir la escalada de conflictos: “A través de la dirección general de Juzgados Cívicos no sólo sancionamos, sino que también tenemos al juez cívico conciliador, y podemos acudir si tenemos alguna situación para poder conciliar, antes de que esto escale a un delito y escale a algo más grave”. Esta postura reconoce la complejidad del fenómeno migratorio y la necesidad de soluciones integrales.
Distribución de Infracciones por Origen Nacional
Al respecto, el director de Juzgados Cívicos precisó que “no es estigmatizar a la comunidad ya que han sido de todas las nacionalidades”. Esta aclaración es fundamental para entender que aunque existe una presencia significativa de migrantes cubanos en los reportes, la problemática no es exclusiva ni predominante de esta nacionalidad.
Finalmente, la estadística refleja que en la zona turística de Cancún, el 15% de quienes incumplen el reglamento o cometen faltas administrativas es de origen extranjero, lo que mantiene a las autoridades en un estado de vigilancia constante para equilibrar el orden público con el respeto a los derechos humanos. Este dato indica que aproximadamente el 85% de las infracciones provienen de residentes nacionales, matizando la narrativa de una “crisis migrante” delictiva.
