La inteligencia artificial se ha convertido en un eje central de debate en la economía digital y la creación de contenido. João Pedro Resende, CEO y cofundador de Hotmart, expone una perspectiva crítica sobre el uso de esta tecnología y advierte sobre los riesgos de delegar en exceso nuestras decisiones cotidianas a las máquinas.
El discurso de la inteligencia artificial en la economía digital
Resende cuestiona la narrativa dominante que promueve una transición tecnológica acelerada. Según el empresario, este relato responde en gran parte a intereses financieros, ya que “un discurso de una transición rápida genera valuaciones más altas”. Explica que existe un estímulo constante para que las empresas exageren la velocidad de la automatización, mientras que la realidad del mercado avanza a un ritmo mucho más lento de lo que se anunció en los últimos años o incluso semanas.
La expectativa de una “implosión” del empleo tradicional por la automatización masiva de tareas no se ha materializado. “El hecho es que hoy no está pasando”, afirma Resende, aunque reconoce que el fenómeno podría manifestarse más adelante o de manera diferente a lo anticipado por los analistas.
Riesgos de delegar decisiones personales a la IA
Para el CEO de Hotmart, uno de los peligros concretos del uso cotidiano de la inteligencia artificial es la delegación excesiva de decisiones personales. Advierte: “Si empiezas a delegar todas las decisiones de tu vida a la máquina, que siempre va a querer agradarte, probablemente eso no te va a hacer bien”.
Este hábito puede derivar en una pérdida progresiva de la capacidad de juicio propio, generando una “pereza mental” que perjudica al usuario a largo plazo, más allá de la comodidad inmediata que la herramienta pueda ofrecer.
Errores frecuentes de las empresas al implementar IA
Resende identifica dos errores habituales que impiden a las compañías obtener beneficios reales de la inteligencia artificial:
- Adquirir licencias masivas de IA sin capacitar al personal, lo que convierte a la herramienta en poco más que “un buscador pago”.
- Reconstruir con IA un software que ya funciona correctamente, motivados más por la vanidad que por una mejora real, lo que suele resultar en una herramienta inferior.
El enfoque recomendado es mapear todos los procesos internos, identificar cuáles requieren poco juicio o responsabilidad y solo entonces considerar la automatización mediante agentes de inteligencia artificial.
Monetización y oportunidades para creadores de contenido
Consultado sobre áreas de contenido sin explotar en redes sociales, Resende enfatiza que el éxito no depende del tema, sino de la comunidad que el creador construye. Esta comunidad tiene demandas y deseos propios que pueden convertirse en productos de venta directa, representando la principal oportunidad de monetización aún no explotada en el ecosistema digital.
El empresario señala que muchos creadores aspiran a obtener financiamiento de marcas, un modelo que considera cada vez menos sostenible. Propone, en cambio, desarrollar productos propios dirigidos a la audiencia. Estos pueden ser mercancía personalizada, cursos, infoproductos o servicios directos, según las necesidades de la comunidad.
Resende estima que existen 72 millones de creadores de contenido en el mundo, de los cuales entre 12 y 14 millones están en Brasil. Sin embargo, solo 250 mil generan ventas efectivas a través de Hotmart, lo que revela una amplia brecha y un margen de crecimiento significativo para la monetización directa.
El perfil atípico de Hotmart entre los unicornios latinoamericanos
Hotmart, fundada en 2011, mantiene una operación internacional relevante: el 40% de la actividad ocurre fuera de Brasil, con clientes en más de 100 países. En un análisis comparativo de unicornios latinoamericanos, Hotmart presenta solo 11% de coincidencia con el patrón típico de fundadores con marca reconocida, universidad de élite o empresa previa exitosa, ubicándose por debajo de Nu (25%) y Loft (21%), y a la par de d-Local y Wildlife (14%).
Esta condición de “unicornio atípico” refuerza la singularidad de Hotmart en el ecosistema digital de América Latina.
Reflexiones finales sobre IA y el futuro del trabajo
Resende concluye que la solución a los desafíos laborales que pueda plantear la automatización deberá surgir de un debate conjunto entre empresarios, gobiernos y sociedad civil, una vez que el fenómeno se manifieste claramente en los datos de empleo.
Para quienes buscan comprender más sobre la economía digital y el impacto de la tecnología, pueden explorar otros temas relevantes como nuevas voces en la industria musical o escándalos recientes en el entorno digital, que también reflejan cómo la innovación y la comunidad influyen en los modelos de éxito actuales.
