TiketPass anuncia la cancelación del esperado concierto de Remmy Valenzuela en Cancún
Los cancunenses que aguardaban con ansias el concierto de Remmy Valenzuela este viernes 14 de junio en la Plaza de Toros tendrán que esperar otra oportunidad, ya que TiketPass ha comunicado la cancelación del evento. Desde el pasado 12 de junio, la plataforma de venta de boletos informó sobre la decisión de cancelar el espectáculo y ha iniciado el proceso para el reembolso de los boletos adquiridos.
El anuncio oficial de la cancelación llega como una sorpresa para los seguidores del cantante de música regional mexicana, quien había promocionado su tour ‘XV Años’ desde el pasado 15 de abril, incluyendo la esperada parada en Cancún.
En un comunicado dirigido a sus clientes, TiketPass expresó: “Lamentamos informarles que el concierto de Remmy Valenzuela programado para el día 14 de junio en Cancún ha sido cancelado. Entendemos la desilusión que esta noticia puede causar y les ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda generar”.
Los boletos ya no están disponibles en la página oficial de TiketPass y se ha detallado un procedimiento claro para solicitar el reembolso. Los clientes afectados deben enviar un correo electrónico a [email protected] con la información requerida, incluyendo nombre completo del titular de la compra, número de referencia de la compra, escaneo o PDF de los boletos adquiridos, carátula bancaria y datos de contacto.
El equipo de TiketPass se ha comprometido a procesar las solicitudes de reembolso lo más rápido posible y se espera que los clientes reciban respuesta en un plazo estimado de 10 a 15 días hábiles. Además, se asegura que el equipo estará disponible para resolver cualquier duda o inquietud que puedan tener los afectados durante el proceso.
Hasta el momento, ni Remmy Valenzuela ni TiketPass han proporcionado detalles sobre los motivos que llevaron a la cancelación abrupta del concierto en Cancún. A pesar de esto, se espera que tanto el artista como la plataforma continúen ofreciendo eventos de entretenimiento en el futuro, manteniendo la confianza de sus seguidores.
Esta cancelación deja a los fans con la esperanza de poder disfrutar del talento de Remmy Valenzuela en un futuro próximo, mientras se resuelven los trámites de reembolso y se esperan nuevos anuncios sobre eventos venideros.
