El fallo en el sistema operativo de Microsoft, provocado por la herramienta de ciberseguridad CrowdStrike, ha causado cancelaciones y demoras de vuelos en el Aeropuerto Internacional de Cancún, afectando a miles de pasajeros.
Una falla global en el sistema operativo de Microsoft, causada por la herramienta de ciberseguridad CrowdStrike, ha provocado problemas significativos en múltiples aerolíneas a nivel mundial. El Aeropuerto Internacional de Cancún, ubicado en el municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, no ha sido la excepción y ha sufrido cancelaciones y demoras de vuelos.
El Centro Operativo de la Emergencia del aeropuerto confirmó este viernes 19 de julio la cancelación de siete llegadas y nueve salidas, así como demoras en catorce llegadas y trece salidas. La situación ha generado confusión y frustración entre los pasajeros que esperaban volar desde o hacia Cancún.
Reacción de las Autoridades y el Impacto en el Aeropuerto
Desde la redacción de Novedades Quintana Roo, se contactó a las autoridades del Grupo Aeroportuario del Sureste, S.A. de C.V. (ASUR) para obtener información sobre la situación. Aunque se confirmó la afectación, se destacó que están trabajando para solucionar el problema lo antes posible. Sin embargo, no se ha proporcionado una estimación precisa sobre cuándo se restablecerá el servicio aéreo normal.
Las imágenes del aeropuerto muestran una estación completamente saturada, con pasajeros enfrentando dificultades para el registro y asignación de vuelos. Ante la incertidumbre, el Servicio a la Navegación en el Espacio Aéreo Mexicano (SENEAM) emitió un comunicado asegurando que no hay afectaciones a sus sistemas de navegación aérea, ya que utilizan herramientas y sistemas propios que están protegidos contra interferencias externas.
Declaraciones de la Gobernadora de Quintana Roo
La gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama, confirmó las cancelaciones y demoras de vuelos debido a la falla de Microsoft. Instó a los pasajeros, tanto locales como extranjeros, a mantenerse en contacto con sus aerolíneas para obtener información actualizada sobre el estado de sus vuelos. Lezama también enfatizó la importancia de mantener la calma y seguir las indicaciones de las autoridades aeroportuarias.
Microsoft y CrowdStrike en el Centro de la Tormenta
En las primeras horas de este viernes 19 de julio de 2024, usuarios de Microsoft en todo el mundo reportaron problemas que afectaron a bancos, aerolíneas y medios de comunicación. La caída global del sistema de Microsoft impactó el acceso a aplicaciones y servicios de Microsoft 365, generando una interrupción significativa en múltiples sectores.
CrowdStrike, la empresa de ciberseguridad involucrada en este incidente, declaró que los problemas no se deben a un ciberataque o incidente de seguridad. Esta declaración busca calmar las preocupaciones sobre la integridad de los sistemas afectados, aunque la situación sigue siendo crítica.
Un Panorama de Incertidumbre
A pesar de los esfuerzos por resolver la interrupción, la situación en el Aeropuerto Internacional de Cancún y otros aeropuertos afectados en todo el mundo sigue siendo incierta. Los pasajeros deben estar preparados para posibles retrasos adicionales y mantenerse informados a través de los canales oficiales de sus aerolíneas y las autoridades aeroportuarias.
El impacto de esta falla global en el sistema operativo de Microsoft resalta la dependencia crítica de la tecnología en el funcionamiento de infraestructuras esenciales y la necesidad de contar con sistemas robustos y resilientes frente a este tipo de incidentes.
