Si tienes familiares o amigos que viajaban hoy en tren por el centro y sur de España, esto es lo que necesitas saber. Un AVE de Renfe y un tren de Iryo chocaron la mañana de este miércoles en Urda, Toledo, y el gobierno de Castilla-La Mancha reporta al menos 64 personas fallecidas, una cifra que todavía puede crecer.
Lo que debes saber
- Renfe tiene una línea solo para familiares y afectados: 900 10 10 20.
- Iryo atiende a familiares de sus pasajeros en el 900 001 403.
- En la estación de Atocha, en Madrid, y junto a Santa Justa, en Sevilla, hay puntos de atención psicológica.
- No hay trenes entre Madrid y Andalucía este miércoles ni este jueves.
¿Qué pasó en Urda?
El accidente ocurrió a las 8:54 de la mañana, hora de España, que en Quintana Roo eran las 1:54 de la madrugada. El tren 6076 de Iryo estaba detenido en la vía de alta velocidad que une Madrid con Andalucía cuando el AVE 2080 lo impactó por detrás. Entre los dos llevaban a más de 540 personas.
Según el presidente castellanomanchego, Emiliano García-Page, 34 de las víctimas viajaban en el Iryo. Los servicios de emergencia hablan de cerca de cien heridos, atendidos en hospitales de Toledo y Madrid. La causa todavía se investiga; la Guardia Civil revisa un posible fallo de señalización.
¿Cómo localizar a un familiar?
Los números 900 son gratuitos dentro de España y desde el extranjero pueden no conectar. Si llamas desde México y no entra la llamada, conviene buscar a alguien en España que marque por ti o seguir los canales oficiales de Renfe e Iryo en redes sociales. Ten a la mano el nombre completo del pasajero y, si lo tienes, el número de tren o el localizador del boleto.
En el municipio de Urda se habilitaron dos pabellones: uno para los afectados y otro para sus familiares. La Guardia Civil también abrió oficinas en Madrid, Sevilla, Córdoba y Toledo para tomar muestras de ADN a familiares que buscan a alguien, como apoyo para la identificación.
Si tenías un viaje en tren por España
Renfe canceló sus servicios a Andalucía durante miércoles y jueves y puso una lanzadera de Madrid a Ciudad Real y Puertollano. Ouigo suspendió sus salidas del día. Iberia fijó un tope de 99 euros en sus vuelos entre Madrid y Andalucía hasta el 8 de noviembre. Si tienes boleto, revisa directamente con tu compañía las opciones de cambio o reembolso.
Actualizaremos esta información conforme las autoridades den nuevos datos.
