Si tienes un departamento en Airbnb en Cancún, conviene que revises tus reglas de la casa antes del 20 de noviembre. Desde esa fecha, la plataforma no permitirá que los anfitriones exijan tareas de limpieza como lavar los platos, quitar las sábanas o sacar la basura, ni que cobren multas por no hacerlas. Y si eres huésped, esto también te interesa.
Si eres anfitrión: ¿qué debes revisar?
- Tu lista de salida: elimina tareas como lavar y guardar platos, quitar sábanas o sacar la basura.
- Multas: borra cualquier cobro por no cumplir tareas de limpieza.
- Tarifa de limpieza: según Airbnb, cubre el aseo estándar entre estancias, así que calcúlala con eso en mente.
- Reglas básicas: ahora podrás elegir entre siete reglas estándar y añadir peticiones razonables.
Si Airbnb detecta una regla que no cumple y no la corriges tras el aviso, puede publicar una advertencia en tu anuncio o bajarlo en los resultados de búsqueda. Tienes derecho a apelar.
Si eres huésped: ¿qué sigue siendo tu responsabilidad?
No quedas libre de todo. Airbnb pide tratar el lugar como si fuera tuyo: dejarlo sin necesidad de una limpieza profunda, tirar la basura en los botes indicados y no generar desechos en exceso. El anfitrión puede dejarte una mala calificación si entregas el alojamiento muy sucio.
¿Hay excepciones?
Sí. La empresa dijo que, en situaciones especiales, se pueden pedir cosas fuera de lo común, como limitar el tiempo de ducha si hay restricciones de agua. Los contratos aparte solo se permitirán cuando lo exija la ley o el reglamento del condominio.
¿Y las reglas locales?
Estos cambios son de la plataforma y no sustituyen las normas de cada municipio. En Quintana Roo se discute cómo regular las rentas vacacionales: los municipios decidirán el destino de Airbnb, y Playa del Carmen lanzará una aplicación para regularizarlas.
Los detalles oficiales están en el centro de recursos de Airbnb.
Con información de Airbnb y BBCs.
