Artemio Santos Santos, coordinador de Proyectos Especiales del Gobierno del Estado, reconoció que 2025 fue un año complicado para el sector turístico, lo que se reflejó en una disminución del flujo de visitantes y de la ocupación hotelera en los 11 destinos que conforman el Caribe Mexicano.
Factores que afectaron la actividad turística
El funcionario indicó que al menos cinco factores principales influyeron en el desempeño turístico durante el año. Uno de ellos fue la restricción de visas para turistas brasileños, uno de los mercados más importantes para el Caribe Mexicano. A esto se sumó una situación similar con Colombia, país que ocupaba el tercer lugar como mercado emisor para la zona norte de Quintana Roo.
Crisis aérea y reducción de asientos
Otro elemento relevante fue la crisis en la aviación, con una reducción estimada de 2.8 millones de asientos solo en el primer trimestre de 2025, además de reportes de caídas de hasta el 45% en algunos mercados, lo que limitó la capacidad de recepción de turistas durante el año.
Sargazo, percepción mediática e incertidumbre internacional
Durante 2025, Quintana Roo enfrentó una de las temporadas de sargazo más intensas, con la recolección de más de 91 mil toneladas de la macroalga. Incluso destinos como Riviera Maya y Tulum registraron niveles de ocupación por debajo de Cozumel, un comportamiento inédito atribuido directamente a este fenómeno.
A ello se sumó la guerra mediática en torno a Tulum, que provocó una caída de hasta 4% en la ocupación hotelera. Además, la incertidumbre política en Estados Unidos generó una reducción estimada del 4% en la llegada de turistas de ese país, uno de los principales mercados para el Caribe Mexicano.
Impacto de factores externos en el turismo
El especialista explicó que, paradójicamente, las decisiones del gobierno estadounidense provocaron un redireccionamiento del mercado canadiense hacia destinos mexicanos. En el caso de Cancún, la llegada de visitantes canadienses creció 7% a nivel nacional, mientras que por vía aérea aumentó 11.4% entre enero y octubre de 2025, superando los 2 millones de turistas.
Ocupación hotelera y proyecciones
Cancún y otros destinos del Caribe Mexicano proyectan cerrar 2025 con una ocupación promedio del 71%, cifra inferior al 85% registrado en 2024. No obstante, para 2026 se prevé una recuperación en la zona norte de Quintana Roo, donde la diversificación de mercados será determinante para revertir las pérdidas.
Nuevos conceptos turísticos y temporada invernal
Como parte de la estrategia, se desarrollan nuevos conceptos turísticos y de entretenimiento en Cancún, con el objetivo de atraer a visitantes que buscan experiencias más amplias, similar a modelos implementados en destinos internacionales. Asimismo, se anticipa una buena temporada de invierno, posterior a la decembrina, impulsada principalmente por el turismo nacional.
