En el marco de la celebración de la octagésima sexta jornada del programa conocido como el Día del Pueblo, Cancún nos Une por la Transformación, la administración local dio a conocer las cifras acumuladas de atención ciudadana a lo largo de este esquema de acercamiento gubernamental en el municipio de Benito Juárez.
Un recorrido por el origen y evolución de las audiencias
Durante la jornada realizada este jueves, la Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, reflexionó sobre el inicio de estos encuentros ciudadanos y compartió detalles sobre cómo se estructuró la dinámica de atención directa en las oficinas gubernamentales y en las colonias de la demarcación.
“Hay que recordar cómo comenzaron estas audiencias, fuimos prácticamente los pioneros en el Estado, en comenzar con las audiencias públicas. Implementamos el abrir las puertas, el despacho de la Presidencia Municipal, muchos me decían: Ana Paty yo quiero una reunión contigo en la oficina y por eso es que se implementa un jueves en Presidencia Municipal y un jueves en algún domo de la ciudad”, señaló la funcionaria al ser entrevistada al interior de su despacho particular.
Casos de éxito y servicios habilitados
Entre los resultados destacados durante este encuentro, la alcaldesa mencionó la resolución de problemáticas comunitarias específicas mediante la colaboración directa entre la ciudadanía y las áreas operativas del ayuntamiento.
Explicó que se han tenido muchos casos de éxito, no solamente cuando se resuelve una situación, ejemplificando que las vecinas del Comité de Paz del fraccionamiento Villas Marino, se presentaron para agradecerle el tema del socavón que fue resuelto gracias a la colaboración mutua entre el equipo del Ayuntamiento de Benito Juárez y dicho comité.
Asimismo, se resaltó un acontecimiento inusual dentro de las oficinas de gobierno, pues por primera vez se registró un bebé en la propia oficina de la presidencia. En el mismo espacio se entregaron actas de nacimiento extemporáneas tanto a adolescentes como a adultos mayores que carecían de este documento oficial. Como parte de la estrategia para facilitar la regularización comercial, se instaló la oficina de Atención a Tu Negocio dentro del programa de Licencias de Funcionamiento, permitiendo gestionar trámites correspondientes a Protección Civil, Desarrollo Urbano, Siresol e Ingresos.
Oferta institucional y próximas fechas
Durante la jornada se dispuso de una amplia gama de opciones para la población asistente, abarcando gestiones de carácter municipal, estatal y federal a través de distintas dependencias.
Más de 130 trámites y servicios municipales, estatales y federales, se brindaron a la población mediante los módulos de las siguientes instancias:
- Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación (IMDAI)
- IMSS-Bienestar
- Secretaría Municipal de Bienestar
- Desarrollo Urbano con el Programa de regularización de construcciones
- Servicio de Vinculación Laboral
- Inclusión de las Personas con Discapacidad
- Coordinación de Atención a Grupos Prioritarios
- DIF municipal
Adicionalmente, los asistentes pudieron realizar el trámite del certificado de discapacidad, licencias de conducir, participar en el presupuesto participativo, integrarse a los comités de paz, incorporarse a programas de Bienestar, sumarse al Programa del Ahorro Sistemático Integral (ASI) y aprovechar la campaña del pago correspondiente a los últimos cinco años del impuesto predial con el fin de disminuir el rezago fiscal.
Para concluir la jornada, las autoridades municipales extendieron una invitación abierta a la ciudadanía para que acudan a las próximas ediciones programadas en el calendario oficial.
La siguiente atención se llevará a cabo el próximo 12 de noviembre en las instalaciones del Domo de la Supermanzana 237, mientras que la audiencia pública en el Palacio Municipal está agendada para el 19 de noviembre, ambas en un horario de atención continua de 08:00 a 15:00 horas.
