El Call Center en Cancún fue identificado como el punto clave de una operación de fraude telefónico desmantelada por autoridades de los tres órdenes de gobierno. El operativo se llevó a cabo en un inmueble ubicado en la Supermanzana 46, sobre avenida Bacalar, donde fueron detenidas cuatro personas.
El despliegue fue resultado de acciones coordinadas entre la Policía de Investigación, la Secretaría de la Defensa Nacional, la Secretaría de Marina y la Secretaría de Seguridad Ciudadana.
Detención de los implicados
Durante el cateo, las autoridades lograron la captura de Limberg Adrián “N”, Ricardo “N”, Jessica “N” y Brayan “N”. En el inmueble fueron asegurados equipos de cómputo, teléfonos celulares, una terminal de pago, documentación diversa y hierba seca con características similares a la marihuana.
Coordinación de autoridades
El operativo fue posible gracias a la colaboración entre instancias federales y estatales, lo que permitió reunir los elementos necesarios para ejecutar la orden judicial.
Cómo operaba el fraude
De acuerdo con las primeras investigaciones, el inmueble funcionaba como un centro de llamadas desde donde los detenidos se hacían pasar por asesores vacacionales. A través del Call Center en Cancún, ofrecían paquetes turísticos falsos, principalmente en destinos como Playa del Carmen, utilizando promociones atractivas para captar a las víctimas.
Estrategias para engañar
Para dar credibilidad a las ofertas, los implicados utilizaban documentación apócrifa, incluyendo certificados de viaje, formularios y supuestas páginas oficiales de hoteles, lo que facilitaba concretar los engaños.
Denuncia que detonó la investigación
El caso salió a la luz tras la denuncia de una pareja que pagó más de 70 mil pesos por un paquete vacacional que incluía hospedaje para seis personas. Luego de realizar el pago con tarjeta de crédito, descubrieron que el hotel no tenía registro de la reservación.
Seguimiento de la autoridad
Aunque la institución bancaria confirmó que la transacción fue exitosa, se determinó que el dinero fue dirigido a cuentas vinculadas con el fraude, lo que permitió avanzar en la investigación.
Proceso en curso
Tras reunir las pruebas necesarias, la Fiscalía obtuvo la orden de cateo que derivó en la detención de los cuatro sospechosos. Actualmente, los implicados se encuentran a disposición de la autoridad competente.
Determinación jurídica
Será la autoridad correspondiente la encargada de definir su situación legal, ante su probable participación en el delito de fraude relacionado con este esquema.
