En Playa del Carmen, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) abrió una investigación tras la probable agresión de una doctora hacia derechohabientes que buscaban atención médica para un menor de edad en el Hospital General de Zona número 18. Este hecho ha generado preocupación entre la población, pues se ha viralizado un video en redes sociales mostrando el incidente.
Investigaciones en Playa del Carmen por agresión médica
El video difundido muestra que el hecho ocurrió alrededor de las tres de la mañana, cuando una doctora se abalanzó sobre familiares que documentaban la supuesta demora en la atención de un niño con problemas renales. Los pacientes reportaban más de tres horas de espera sin recibir asistencia médica oportuna.
Declaraciones oficiales del hospital
El director del Hospital de Zona número 18, mediante un comunicado, lamentó lo ocurrido y confirmó la apertura de una investigación. “En el IMSS reprobamos cualquier conducta que implique agresión, ya sea verbal o física que atente contra la dignidad de las personas derechohabientes o del personal institucional. Nuestro compromiso es mantener siempre un trato digno”, afirmó.
Contexto histórico del hospital
Este caso se registra en el mismo hospital donde en julio de 2023 ocurrió un accidente fatal en un elevador que privó de la vida a una menor, atrayendo atención nacional. La reciente situación reaviva la preocupación sobre la atención médica en Playa del Carmen, destacando la necesidad de protocolos claros y supervisión del personal.
Testimonio de los familiares
El abuelo del menor afectado relató que el niño fue ingresado de urgencia por piedras renales y que se les negó la atención en dos ocasiones bajo el argumento de que había otros pacientes en espera. Sin embargo, los familiares descubrieron que el personal estaba interactuando con otros trabajadores y decidieron grabar la situación, lo que derivó en la confrontación que quedó registrada en video.
