Un apagón masivo de Microsoft y CrowdStrike generó fallas en aeropuertos de todo el mundo por la presencia de una “pantalla azul” en los sistemas informáticos.
Aeropuertos de Madrid, Londres, Australia y Estados Unidos, se vieron afectados este viernes 19 de julio debido a una apagón informático en los sistemas de Microsoft y CrowdStrike, generando colas, trámites a mano y la “pantalla azul”, como indicador de este apagón.
Microsoft informó que este apagón informático se debe a una actualización de CrowdStrike, una plataforma de ciberseguridad que presta servicios de protección de cargas de trabajo en la nube y seguridad de puntos finales o endpoints.
“El problema ha sido identificado”, explicó George Kurtz, CEO de CrowdStrike, en su cuenta de X, donde descartó que el apagón masivo se producto de un ciberataque:
“CrowdStrike trabaja de manera activa con los servicios impactados por un fallo hallado en una actualización unitaria para clientes de Windows. Los clientes de Mac y de Linux no se vieron impactados. No se trata de un ciebrataque. El problema ha sido identificado y aislado y una solución fue desplegada”
CROWDSTRIKE
Falla en Microsoft y CrowdStroke genera caos en aeropuertos, bancos y medios de Madrid, Londres, Australia y Estados Unidos
El apagón informático de Microsoft y CrowdStrike generó caos en distintos aeropuertos, bancos y medios de regiones como Madrid, Londres, Australia y Estados Unidos, ya que esta falla fue considerada por el diario británico Financial Times como “la mayor interrupción de tecnología de la información de la historia”.
La empresa Aeropuertos españoles y navegación aérea (Aena) explicó que la falla afectó “sobre todo, a facturación y a los puntos de información al pasajero”, ya que en este momento se registran trámites a mano en la compañía que gestiona 46 aeropuertos y 2 helipuertos en España, 32 en América y uno en Reino Unido.
En la Bolsa de Valores de Londres también se experimentaron “amplios problemas informáticos” por el apagón masivo que posteriormente se pudieron solucionar, pero también se registraron fallas en los aeropuertos y líneas ferroviarias de dicha ciudad. En ese sentido, el Aeropuerto de Londres-Gatwick informó:
“Estamos afectados por los problemas globales de Microsoft, por lo que los pasajeros pueden experimentar algunos retrasos al facturar y pasar por seguridad. Los pasajeros aún deben llegar a su horario normal para la facturación. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente y estamos trabajando para resolver el problema lo más rápido posible”
COMUNICADO bolsa de valores
Sin embargo, estos problemas también se extendieron al Aeropuerto Internacional Kingsford Smith o Aeropuerto de Sídney, en Australia, así como a Estados Unidos, donde las aerolíneas United, Delta y American Airlines emitieron un “alto en tierra global” debido a la presencia de una “pantalla azul” en los sistemas informáticos de Windows.
“Según la información de que disponemos, esta interrupción está relacionada con un problema técnico con una plataforma de ‘software’ de terceros empleada por las empresas afectadas”
COORDINADOR NACIONAL DE CIBERSEGURIDAD DE AUSTRALIA
Viva Aerobús afectado por apagón informático
El apagón informático de Microsoft también afecto las operaciones de Viva Aerobús en México. En ese sentido, se solicitó a los usuarios de vuelos nacionales llegar con “mayor tiempo de anticipación” debido a los retrasos en los procesos administrativos de la aerolínea, la cual es la única afectada en México.
En esa relación de ideas, el periodista Alejandro Domínguez, quien le dio seguimiento a este caso desde el Aeropuerto Internacional O’Hare, en el estado de Chicago, Estados Unidos, hizo las siguientes recomendaciones para los usuarios de línea aéreas:
Contar con pase de abordar ayudará a reducir tiempos, ya que el trámite se está haciendo a mano en muchos aeropuertos.
Si no tienes que llevar equipaje documentado, no lo lleves, solo lleva equipaje de mano.
