Este 11 de diciembre de 2024, miles de usuarios se encontraron con interrupciones en WhatsApp, Facebook e Instagram, lo que generó inconvenientes tanto a nivel personal como empresarial.
Hoy, muchos usuarios de WhatsApp experimentaron dificultades al intentar usar la aplicación, ya que la popular plataforma de mensajería sufrió una caída significativa. Este problema generó confusión entre los usuarios, quienes inicialmente pensaron que el fallo estaba relacionado con su conexión a internet, solo para darse cuenta de que se trataba de una interrupción generalizada del servicio.
La caída de WhatsApp no solo afectó a usuarios individuales, sino que también impactó a empresas y organizaciones que utilizan la plataforma para comunicarse internamente. A través de Downdetector, se reportaron varias fallas, entre las que destacan: la imposibilidad de enviar o recibir mensajes, interrupciones en la descarga de archivos multimedia y un acceso intermitente a la aplicación.
Sin embargo, los problemas no se limitaron únicamente a WhatsApp. Este 11 de diciembre también se registraron importantes fallas en Facebook e Instagram, plataformas propiedad de Meta. Los usuarios de estas redes sociales experimentaron dificultades para acceder a sus cuentas, publicar contenido y cargar imágenes o videos. En muchos casos, los feeds de noticias no se actualizaban, y algunos usuarios se quejaron de retrasos considerables en la carga de contenido. En otros, las aplicaciones simplemente no respondían.
Meta, la empresa matriz de estas plataformas, informó que estaban trabajando rápidamente para resolver las incidencias y restablecer el servicio. Aunque los problemas afectaron a millones de personas en todo el mundo, Meta se comprometió a solucionar la situación en el menor tiempo posible y a mantener informados a los usuarios sobre los avances en la recuperación del servicio.
Este incidente ha generado inquietud entre los usuarios, especialmente por la dependencia de estas aplicaciones para la comunicación diaria, tanto a nivel personal como profesional. Sin embargo, se espera que en las próximas horas se normalice el acceso a las plataformas.
